磨损严峻 男人替换护照不受理

(马六甲8日讯)华裔男人因护照封面磨损严峻而前往马六甲城市转型中心(UTC)替换护照却不受理,愤而向格西当州议员谢守钦投诉及求助! 谢守钦今早举行记者会表明,他是于上星期六下午2时许接获事主马顺信的投诉,指在当天欲替换破损的护照,却被官员奉告损坏的护照须在降临周一前往甲州移民局总部才可受理。 “事主长时刻在海外作业,一年出国逾60次,护照虽到2021年才逾期,但护照封面却早已严峻褪色,护照四角也折损,事主为了防止到外国被制止入境而决议替换新护照。” 他说,事主是于日前从香港回国时,取得当地移民局官员善意提示他替换新的护照,因事主的护照已属护照损毁 。 “因为事主隔日需出国,也只要周六有时刻替换护照,若周一才补办将影响满档的作业行程,惟移民局官员却以该办事处仅处理护照页面用完、新办护照及有效期少过6个月的护照为由,回绝受理事主护照。” 他指出,事主请示官员出示不能在该处处理破损的护照的文件,对方仅出示一张内部文件指破损的护照须罚款200令吉。 “事主表明,假如该中心不能在周末供给完好服务,那坐落爱极乐的移民局应在周末敞开处理。经一番调停,事主终究取得补办新护照。” 谢守钦说,他已向甲州移民局副局长反映相关事情,希望在甲州城市转型中心也可供给完好的移民局服务,一起他希望规范作业程序须因紧急情况有所变通。 “我自身也会在来届州议会向反映公务员服务情绪问题,我希望公务员秉持专业情绪为民服务。” 另一方面,甲州移民局局长莫哈末法兹向《东方日报》表明,依照当局的规范作业程序,凡护照丢失及损坏皆需5天时刻处理。 “根据安全考量,甲州移民局需开档查询护照丢失及损坏的原因才同意重办护照,护照持有人也只可在甲州移民局总部更新护照。” 他坦言,之前也曾接获相似上述事情投报,惟大多数是相关人士不愿意了解当局的作业程序。 “假如仓促补发新的护照,曾有事例是体系内并无新护照材料的记载,反而导致事主不能出境。” 他说,以上述情况而言,移民局官员无法在短时刻判别事主护照究竟是何原因导致磨损严峻,因而须耗时多日开档查询。